¿Cómo funciona la ruta?▼
Descarga la app, consigue tu acceso y empieza a explorar. Las historias pueden activarse cerca de los lugares cuando la app está abierta y la ubicación y la reproducción están activas, y siempre puedes tocar una historia manualmente desde el mapa.
¿Hay una prueba gratuita?▼
¡Sí! Toca 'Escuchar una muestra' en la página principal para probar historias de audio reales. El acceso completo se desbloquea después de comprar.
¿Tengo que descargar una app?▼
Sí, la app Amsterdam Mokum Tour está disponible solo en iOS. Tras comprar, recibirás un enlace para descargarla y activar tu acceso.
¿Cómo empiezo después de comprar?▼
Después del pago, abre la app en tu teléfono e inicia sesión con el mismo correo o la misma cuenta de Apple o Google que usaste en el checkout. Tu acceso se desbloquea en esa misma cuenta.
¿Necesito internet durante la ruta?▼
Mantén conexión a internet durante la ruta para que las historias y los datos del mapa carguen bien.
¿Puedo usarla en un día de barco?▼
Claro. Está pensada para alquileres de barco, con marcadores de muelle y zonas de aviso en modo barco. Las historias pueden activarse cerca de los lugares mientras la app está abierta, y la reproducción manual está disponible cuando es más seguro.
¿También funciona en bici y a pie?▼
Sí. La app funciona en barco, bici y a pie. Lleva el teléfono contigo para los disparadores cercanos y usa la reproducción manual cuando lo necesites.
¿Cuánto duran las historias de audio?▼
La mayoría duran entre 1 y 2 minutos: lo bastante cortas para disfrutarlas entre paradas, pero llenas de detalles e historia local.
¿Cuántos lugares cubre?▼
¡Más de 200 puntos de interés en Ámsterdam! Desde lugares famosos como la Casa de Ana Frank hasta rincones ocultos que solo conocen los locales.
¿Puedo pausar o saltar historias?▼
¡Sí! Tienes control total. Pausa, salta o vuelve a escuchar tus favoritas cuando quieras.
¿Y si me pierdo una historia?▼
No pasa nada. Puedes tocar cualquier lugar del mapa para reproducir su historia manualmente o volver atrás para intentar otra vez con la ubicación activa.
¿Puedo comprar acceso para otra persona?▼
Cada persona necesita su propio acceso. Compra la opción de 12, 24 o 48 horas que mejor encaje con su viaje.
¿Necesito la app para usar mi acceso?▼
Sí, tu acceso desbloquea la ruta dentro de la app. Descarga la app e inicia sesión con la misma cuenta que usaste al comprar.
¿Qué idiomas hay disponibles?▼
Ofrecemos cinco idiomas: inglés, neerlandés, francés, alemán y español. Puedes cambiarlos fácilmente dentro de la app.
¿Cuál es la diferencia entre las opciones?▼
Eliges por duración: 12 horas, 24 horas o 48 horas. Escoge el tiempo que mejor encaje con tu viaje.
¿Cuánto dura mi acceso?▼
El tiempo empieza cuando activas tu acceso: 12, 24 o 48 horas. Tendrás tiempo de sobra para explorar a tu ritmo.
¿Y si no quedo satisfecho?▼
Queremos que te encante. Si algo no va bien, escribe a support@mokumtour.nl dentro de las 24 horas y lo solucionaremos.