Wie funktioniert die Tour?▼
Lade die App, hol dir deinen Zugang und starte. Geschichten können in der Nähe starten, wenn die App geöffnet ist und Standort und Wiedergabe aktiv sind, und du kannst jederzeit manuell tippen.
Gibt es eine kostenlose Testversion?▼
Ja! Tipp auf 'Hörbeispiel' auf der Startseite, um echte Audio-Stories anzuhören. Den vollen Zugang schaltest du nach dem Kauf frei.
Muss ich eine App laden?▼
Ja, die Amsterdam Mokum Tour App ist nur für iOS verfügbar. Nach dem Kauf bekommst du einen Link zum Laden und Aktivieren deines Zugangs.
Wie starte ich nach dem Kauf?▼
Öffne nach der Zahlung die App auf deinem Handy und melde dich mit derselben E-Mail-Adresse oder demselben Apple- oder Google-Konto an, das du beim Checkout verwendet hast. Dein Zugang wird auf genau diesem Konto freigeschaltet.
Brauche ich Internet während der Tour?▼
Halte während der Tour eine Internetverbindung bereit, damit Geschichten und Kartendaten zuverlässig laden.
Kann ich das auf dem Boot nutzen?▼
Ja. Die App ist für Bootstouren gemacht, mit Anlegestellen und Warnzonen im Bootsmodus. Geschichten können starten, wenn die App geöffnet ist und du an Sehenswürdigkeiten vorbeifährst, und manuelle Wiedergabe bleibt verfügbar, wenn es sicherer ist.
Geht das auch auf dem Rad oder zu Fuß?▼
Ja. Die App funktioniert auf Boot, Fahrrad und zu Fuß. Trage dein Handy bei dir für Trigger in der Nähe und nutze bei Bedarf manuelle Wiedergabe.
Wie lang sind die Geschichten?▼
Meistens 1-2 Minuten. Kurz und knackig, aber voll mit spannenden Details.
Wie viele Orte sind dabei?▼
Über 200 Orte in ganz Amsterdam! Von den großen Highlights bis zu versteckten Ecken.
Kann ich pausieren oder überspringen?▼
Ja, du bist der Boss. Pause, Skip oder nochmal hören, wann immer du willst.
Was, wenn ich eine Story verpasse?▼
Kein Problem. Du kannst jeden Ort auf der Karte manuell abspielen oder in die Nähe zurückkehren, um Auto-Start erneut zu versuchen.
Kann ich Zugang für jemand anderen kaufen?▼
Jede Person braucht ihren eigenen Zugang. Wähle die 12-, 24- oder 48-Stunden-Option, die zur Reise passt.
Brauche ich die App, um meinen Zugang zu nutzen?▼
Ja, dein Zugang schaltet die Tour in der App frei. Lade die App herunter und melde dich mit demselben Konto an, das du beim Kauf verwendet hast.
Welche Sprachen gibt es?▼
Wir haben 5 Sprachen: Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch. Der Wechsel in der App ist einfach.
Was ist der Unterschied zwischen den Optionen?▼
Du wählst nach Dauer: 12 Stunden, 24 Stunden oder 48 Stunden. Nimm die Zeit, die zu deiner Reise passt.
Wie lange ist mein Zugang gültig?▼
Die Zeit läuft erst, wenn du deinen Zugang aktivierst. Du hast genug Zeit, alles in Ruhe zu sehen.
Was, wenn ich nicht zufrieden bin?▼
Wir wollen, dass du happy bist. Irgendwas nicht okay? Mail uns innerhalb von 24 Stunden an support@mokumtour.nl und wir regeln das.